“五一”乘机出行 南航新疆为您普及特殊旅客乘机常识

2016-04-22 刘琼 杜敏 南航股份新疆分公司   袁存存
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“五一”小长假即将来临,随着航空旅行越来越大众化,越来越多的家庭都会利用假期带着父母、孩子搭乘航班出行,但大多数人对老人、孩子、孕妇等特殊旅客的出行常识却了解甚少,南航新疆特别准备了特殊旅客出行小贴士供您参考。

一、老年旅客乘机

老年旅客乘机有以下几项要求:

1、65周岁以上的旅客为老年旅客。老年旅客在没有严重心脏病及其它不适于乘机的情况下都可视为一般旅客运输

2、单独乘机的老年旅客如需要特殊引导和照顾的,可以在南航直属售票处购票,购买“无人陪伴老人客票”,在乘机的当日起飞前2小时前往南航旅客服务台办理无人陪伴老人的手续。

3、如遇老人行动不便需要借助轮椅设备才能乘机的老人,可以在南航直属售票处购买轮椅旅客客票,当日乘机时在南航旅客服务柜台就可以办理全程轮椅接送手续。

二、婴儿乘机

1、出生已满14日未满2周岁的婴儿乘坐飞机时应有年满18周岁具有完全民事行为能力的成人旅客陪伴同行。 

2、基于安全方面的考虑,出生不足14天的婴儿不接受乘机。 

3、为确保飞行安全,根据民航局颁布的各机型旅客载运数量安全规定,每类机型每条航线的婴儿旅客载运数量均有不同的载运标准。为确保您和您的孩子顺利出行,请您在订座或购票的同时,向客票销售人员提出婴儿乘机的需求。

4、婴儿乘机时也需办理登机牌,办理时需提供出生证等身份证明。 

三、无伴儿童乘机

需要孩子独自旅行时,家长必须要了解几点:

1、无伴儿童服务仅接受年满5周岁不超过12周岁的儿童。

2、需要在南航直属售票处购买“无成人陪伴儿童票”。

3、无人陪伴儿童在始发站和目的站必须要有监护人负责接送。

4、不同的机型无人陪伴儿童的配额有限,如有出行计划还需提前购票。

5、在乘机的当日起飞前2小时前往南航旅客服务台办理无人陪伴儿童的手续。

四、孕妇乘机

由于在高空飞行中,空气中氧气成分相对减少、气压降低,因此孕妇运输有一定的限制条件。建议孕妇于安排行程前征询主诊医生的意见,并且请所有怀孕的乘客随身携带注明预产期的证明文件,此外,还需注意以下几个方面:

1、怀孕32周或不足32周的孕妇乘机,除医生诊断不适宜乘机者外,可以按照一般旅客运输。

2、怀孕超过32周的孕妇乘机,应提供包括下列内容的医生诊断证明: 

- 旅客姓名、年龄 

- 怀孕时间

- 旅行的航程和日期

- 是否适宜乘机 

- 在机上是否需要提供其他特殊照料等。 

(上述诊断证明书,应在旅客乘机前72小时内填开,并经县级(含)以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。) 

3、怀孕超过36周(含),预产期在4周(含)以内,或预产期不确定但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症者,不予接受运输 。

温馨小Tips:

1、如还有不清楚的情况,您可致电南航官方客服电话95539进行详询。

2、乌鲁木齐机场南航服务台位于T3航站楼出港厅2号门。

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